退货和换货
客户满意度是我们的重中之重,因此我们将格外小心地处理您的在线销售。如遇不可预见的情况,如您订购的货物在收到时损坏或有缺陷,请向我们报告发票号,运输运单号。并在收到包裹后 48 小时内通过wecare.mamami4u@gmail.com 发送损坏或故障的照片证据。未经通知退回的物品将不被接受。您只需要通过运输方式退回商品。您退回的产品必须处于全新、未使用且未磨损的状态,并带有所有原始包装。
客户应自行承担退货费用。
确认接受换货后,请留出十四 (14) 天时间安排发货。
或者,您也可以在周一至周五(公共假期除外)上午 10 点至下午 5 点致电 +603-51668168 联系我们的客户服务寻求帮助。
要获得退款资格,您的物品必须与您收到时的状态相同,未开封、未使用且处于原包装状态。
一旦您的退款被接受。我们将以商店信用的形式退款,您可以用它来购买其他商品(我们不提供现金退款)。
除制造故障外,售出的商品概不退还。
严禁退还任何运费和手续费。